سوق الاستشارات في اليابان: البنية والطلب وما يتوقعه المشترون اليوم

طويلاً وُصف السوق الياباني بأنه «يلحق» بالولايات المتحدة وأوروبا، وهذا الوصف لم يعد دقيقاً. ينمو الإنفاق بنحو 10% سنوياً، وتتوسع أحجام الصفقات، وتتحول البرامج من تشخيص قصير إلى تحول متعدد السنوات.

تغير المحرك أيضاً. كان الطلب سابقاً مرتبطاً بموضوعات منفصلة مثل استبدال نظام أو تعديل حوكمة؛ أما اليوم فهو مشكلة مركبة واحدة: تحديث نموذج التشغيل بينما تتقلص العمالة، وتصل الأنظمة القديمة إلى نهاية الدعم، ويطالب المساهمون بعائد أفضل على رأس المال.

لا تُحل هذه المشكلة بالنصيحة وحدها، ولهذا فإن أسرع القطاعات نمواً بحسب IDC هو استشارات تحسين العمليات، أي الأقرب إلى التنفيذ: تشغيل وكلاء الذكاء الاصطناعي داخل العمليات، والهجرة قبل انتهاء دعم ERP، وتحديث الأنظمة القديمة.

أما القيد الأهم فهو جانب العرض. لا يكفي المعروض المحلي من الاستشاريين، لذا ترتفع الأسعار أسرع من نمو أعداد الموظفين. الشركات التي تعتمد على استشاريين مقيمين في اليابان فقط تصطدم بسقف صلب، بخلاف من يجمع قيادة ارتباط داخل اليابان مع قدرة تنفيذ خارجية.